本報訊(記者 聶永清)從本月起,邯鄲移動全面實現(xiàn)了“119”火警報警號碼就近接入,這是繼“110”之后又一個在邯鄲地區(qū)實現(xiàn)所有區(qū)域就近接入的特服號碼。
據(jù)介紹,以前由于技術上的原因,報警人用縣里手機撥打119,往往需要“二次轉接警”,不僅影響接、處警工作,而且容易出現(xiàn)報警人對案發(fā)位置表述不清的情況,市119接警人員因核實報警屬地,往往要延長處警時間,在火情多發(fā)時期火警電話會占線無法接入,從而直接影響出警速度,延誤到達現(xiàn)場的時間。119緊急特服電話區(qū)域報警的實現(xiàn),使各縣(市)區(qū)消防大隊119火警報警服務臺可以直接受理當?shù)厝罕妶缶?,減少群眾報警、投訴、求助的中間環(huán)節(jié),使119能更好地為社會服務。
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