春風小區(qū)幾位業(yè)主隨后來電又稱，購房協議中并未簽訂物業(yè)服務相關內容，而物業(yè)以鑰匙為“挾”，自定每月０．６元／平方米的“特級”物業(yè)標準收費的做法有失公允。物價部門表示，邯鄲市自今年取消普通住宅區(qū)物業(yè)服務收費備案制，主城區(qū)（邯鄲縣）物業(yè)服務等級基準價及其浮動幅度仍按邯價房【２００４】８８號文件執(zhí)行（特級標準為每月０．５４元／平方米）。
隨后，該小區(qū)友誠物業(yè)有限公司負責人告訴記者，目前邯鄲已取消物業(yè)服務等級之分，市內物業(yè)收費管理完全由市場控制。公司按照小區(qū)規(guī)模，依據“特級”物業(yè)服務收費標準制定了物業(yè)費，定價成本包括人員費用、物業(yè)共用部位共用設施設備日常運行和維護費用、綠化養(yǎng)護費用、秩序維護費用、管理費分攤等。
記者采訪時了解到，由于新建小區(qū)入住率較低，一般短時間內無法成立業(yè)主委員會，而多數房屋買賣合同中也不會詳細規(guī)定物業(yè)費的收費標準，物業(yè)公司確定收費標準時，其協商對象就成為了房地產商，而事關切身利益的眾多業(yè)主卻喪失了“話語權”。
１１月２３日，邯鄲市住房保障和房產管理局物業(yè)管理處處長李廣平接受采訪時稱，邯鄲市經濟適用房小區(qū)的物業(yè)收費尚無標準，多以市場自發(fā)調節(jié)為主。由于２００４年后邯鄲并未調整物業(yè)收費價格，目前參照的基準價在河北省都屬于較低標準。完全依照標準收費很可能難以維持物業(yè)公司良好運行。就新建小區(qū)來說，業(yè)主雖大多未入住，但物業(yè)公司已先期進駐小區(qū)，并進行了房屋驗收、環(huán)境維護等服務，業(yè)主仍應交費。
據了解，考慮到中低收入群體的承受能力和物業(yè)企業(yè)的利益，北京、上海等地對經適房的物業(yè)收費實行政府指導基準價及浮動幅度，基準價由價格主管部門與房地產行政主管部門聯合制定，每兩年公布一次。
“經濟適用房小區(qū)如何收取物業(yè)費，這一問題在政策規(guī)定方面還是空白，也是我們面臨的新課題。目前，邯鄲市正著手制定新的《物業(yè)服務收費管理辦法》及《物業(yè)企業(yè)接管和退出管理辦法》，其中可能會借鑒外地關于經濟適用房物業(yè)收費的先進做法?！崩顝V平說：“我們也關注弱勢群體，但物業(yè)公司是市場的獨立主體，是不是能夠在財政上給其一定補貼，我們正在研究之中?！?/p>
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