近日,市錦圣百貨站經(jīng)理張善亮一行向市建設(shè)局拆遷辦送來了寫有“不辭辛苦任勞任怨、公平公正執(zhí)法為民”的錦旗,感謝該局在市重點項目建設(shè)———龍旺名城項目拆遷過程中,一線工作,上門辦公,主動服務(wù)的工作精神。
據(jù)介紹,今年為加快我市重點項目建設(shè)進(jìn)度,市建設(shè)局大力推行“一線工作法”、“上門辦公法”、“主動服務(wù)法”。
建設(shè)局黨組要求各處室和單位大力壓縮會議和文件,全局從上到下把辦公場所由辦公室變到工作一線。對具備條件的項目,建設(shè)局不等業(yè)主上自己門辦手續(xù),而是主動上業(yè)主門辦手續(xù)。對重點項目遇到的問題,建設(shè)局不是被動地等業(yè)主來咨詢,而是主動為其提供服務(wù)和解決問題,實現(xiàn)由權(quán)力意識向服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變。在東莊村剩余拆遷難點攻堅活動中,建設(shè)局拆遷辦主動放棄節(jié)假日,在一線耐心細(xì)致地做好群眾思想工作,圓滿完成了拆遷任務(wù),實現(xiàn)了“零強(qiáng)拆,零上訪”。邯礦集團(tuán)沉陷區(qū)治理項目面臨開工要件不齊備、臨水臨電不通等問題,建設(shè)局了解情況后,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)建管、招標(biāo)、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門主動上門服務(wù),為業(yè)主解決了難題。
“一線工作法”、“上門辦公法”、“主動服務(wù)法”推行以來,該局已收到來自項目建設(shè)單位、個體業(yè)主、農(nóng)民工、施工單位的數(shù)十封感謝信和5面錦旗。
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